Aide

  • préambule
  • installation du module
  • personnalisation
  • création d'un album
  • chargement des images
  • paramétrage des images
  • paramétrage des tirages
  • liens de commande
  • vos commandes
  • support

préambule

La mise en place du module WhiteLab sur votre site est très simple à effectuer et ne nécessite pas de connaissances avancées dans le domaine de la programmation web.

Cette page d'aide a pour but de vous guider pas à pas pour vous donner l'autonomie suffisante pour réaliser les opérations nécessaires.

Nous portons également à votre attention qu’une erreur de manipulation dans l’édition des fichiers de votre site et/ou dans sa configuration peut entraîner des problèmes d’affichage voire l’inaccessibilité de ce dernier. Aussi, nous vous conseillons de toujours effectuer des copies de sauvegarde de vos fichiers sur votre ordinateur avant d’effectuer quelque manipulation que ce soit.

Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance technique ou nous solliciter pour effectuer ces différentes tâches, vous pouvez nous contacter via la rubrique « Assistance ».

installation du module

  1. obtenez votre code personnel

    Après votre inscription, connectez-vous sur votre espace WhiteLab (bouton « Connexion » en haut à droite).

    Rendez-vous dans la rubrique « Personnalisation » pour obtenir le code d'installation de votre module WhiteLab.

    Ces 2 lignes de code sont entourées de pointillés rouges, comme dans l'exemple ci-contre :

  2. copiez ce code dans votre site

    Vous devez ensuite insérer ces 2 lignes de code précédemment indiquées (un fichier CSS et un fichier Javascript) dans la partie HEAD de chaque page où vos images sont en vente, avant n'importe quel autre appel à un fichier Javascript.

  3. vérifiez l'installation

    Lorsque le module est correctement mis en place sur votre site, vous devez voir apparaître un bandeau tout en haut de la page, au-dessus du contenu effectif de votre site.

liens de commande

  1. accéder à l'image que vous souhaitez paramétrer

    Pour ajouter un bouton de commande à une image, cliquez sur celle-ci dans la liste de celles disponibles dans la rubrique "Vos images".

    Attention :
    la croix blanche sur fond rouge en haut à droite de chaque image permet de la supprimer !

  2. copiez le lien du bouton de commande

    A droite de l'image, en face du label "Lien de commande", vous avez un champ avec le lien en question ; là, vous devez cliquer sur le bouton "Copier" en bout de ligne.

  3. collez le lien du bouton de commande

    Une fois le lien copié dans le presse-papier de votre ordinateur, vous devez le coller dans la page où vous souhaitez le voir apparaître.

    Par défaut, ce lien est en mode "texte", tel que dans l'exemple ci-contre :

    Il est possible de remplacer le texte "Commander" par une image comme ceci :

    Le lien (balise <a>) doit impérativement contenir la classe "wl-photo-order" afin que le système puisse reconnaître qu'il s'agit là d'un bouton de commande.

personnalisation

  1. modifier l'apparence du module sur votre site

    Il est possible de modifier l'apparence des boites qui s'affichent sur votre site en sélectionnant des paramètres personnalisés pour les différents éléments dont voici la liste :

    Propres aux modules :
    - typographie/police,
    - couleur de texte,
    - couleur de fond,
    - couleur de contour,
    - position horizontale*,
    - largeur du site*

    Propres aux boutons :
    - couleur de texte,
    - couleur de fond,
    - couleur de contour

    * grâce à ces 2 champs, vous pouvez gérer 5 positions différentes concernant l'emplacement du module dans la barre supérieure du site.

    Vous pouvez ajuster la largeur du module à celui de votre site en précisant dans le champs "largeur du site" la valeur numérique de celui-ci (en prenant le soin d'indiquer l'unité utilisée en pixel - px - ou en pourcentage - %).

    Enfin, vous pouvez choisir le positionnement horizontal du module en sélectionnant dans la liste de choix "Gauche", "Centre" ou "Droite".

  2. réinitialiser les valeurs par défaut

    Pour réinitialiser une valeur, il vous suffit de vider le contenu du champs que vous souhaitez modifier et de cliquer sur le bouton "Enregistrer".

    Pour réinitialiser toutes les valeurs en une seule fois, cliquez sur le bouton "Réinitialiser" ; cela va vider les champs pour les couleurs, remettre la largeur du site à 100% et indiquer les valeurs par défaut concernant la police de caractère et l'alignement horizontal du module.

création d'un album

  1. rubrique "vos albums"

    Lorsque vous arrivez vous pour la 1ère fois sur la page "Vos albums" dans l'espace d'administration, celui-ci est vide. Pour commencer, cliquez sur le bouton rouge en haut à droite "Ajouter un album".

  2. le nom de l'album

    Un popup s'ouvre dans lequel vous devez saisir le nom de l'album que vous souhaitez créer. Validez le nom de l'album en cliquant sur OK.

  3. visualisation des albums

    La page se rafraîchit automatiquement et vous pouvez constater l'appararition de l'album avec le nom que vous avez indiqué. Aucune image ne lui est encore attribué.

    Pour paramétrer un album, cliquez sur son titre/sa vignette dans la liste de ceux disponibles.

    Attention :
    la croix blanche sur fond rouge en haut à droite de chaque image permet de le supprimer !

  4. visualisation d'un album

    Lorsque vous arrivez vous pour la 1ère fois sur la page de l'album, celui-ci est vide. Pour commencer, cliquez sur le bouton rouge en haut à droite "Ajouter des images".

    Voir la rubrique d'aide "chargement des images".

chargement des images

  1. rubrique "vos images"

    Lorsque vous arrivez vous pour la 1ère fois sur la page "Vos images" dans l'espace d'administration, celui-ci est vide. Pour commencer, cliquez sur le bouton rouge en haut à droite "Ajouter des images".

  2. popup de chargement

    Un popup s'ouvre et vous permet alors de charger les images de votre choix.

    Attention :
    Celles-ci doivent être exclusivement au format JPEG.

  3. téléchargement

    En cliquant sur le bouton "Add files...", une fenêtre de votre navigateur s'ouvre et vous permet d'aller sélectionner les images que vous souhaitez importer dans l'application. Lorsque vous les avez choisies, cliquez sur le bouton "Ouvrir" et elles vont automatiquement être chargées sur le serveur (vous pouvez voir leur aperçu dans le popup).

    Astuce :
    Il vous est possible de sélectionner plusieurs fichiers en gardant la touche Ctrl enfoncée.

  4. visualisation des images

    Lorsque vous avez chargé toutes vos images, cliquez sur le bouton "Terminer" en bas à droite du popup pour fermer celui-ci et voir vos images apparaître dans la rubrique.

paramétrage des images

  1. paramétrer les images

    Pour paramétrer une image, cliquez sur celle-ci dans la liste de celles disponibles dans la rubrique "Vos images".

    Attention :
    la croix blanche sur fond rouge en haut à droite de chaque image permet de la supprimer !

  2. attribution à un album

    Si vous avez chargé l'image par l'intermédiaire d'un album, celui-ci est indiqué dans le menu déroulant. Sinon, il vous est possible d'attribuer l'image à un album en le sélectionnant dans la liste et en cliquant sur le bouton "Appliquer".

  3. paramétrage d'un tirage

    Voir la rubrique d'aide "paramétrage des tirages".

  4. sauvegarde d'un paramétrage

    Lorsque vous avez créé tous les tirages que vous souhaitez pour l'image, il vous est possible de sauvegarder l'ensemble des paramètres pour les appliquer à une autre image (et dupliquer à l'identique les tirages et les paramètres de ceux-ci).

    Pour ce faire, saisissez un nom de paramétrage à sauvegarder (celui-ci doit être unique et suffisamment évocateur pour que vous sachiez à quoi il corresponde) dans le champ "Sauvegarder" sous la rubrique "Paramétrage" et cliquez sur le bouton "OK".

  5. attribution d'un paramétrage

    Pour attribuer un paramétrage sauvegardé précédemment et retrouver tous vos tirages préconfigurés pour une image, sélectionnez celui-ci dans la liste déroulante sous la rubrique "Paramétrage" et cliquez sur "Appliquer". Les tirages seront créés automatiquement.

    Attention : veuillez prendre en compte que l'application d'un paramétrage prédéfini va écraser tous les tirages que vous auriez pu configurer manuellement auparavant, pour l'image concernée.

  6. suppression d'un paramétrage

    Lorsque vous souhaitez supprimer un paramétrage, cliquez sur "Vos paramétrages" dans le menu en haut de page. Là s'affiche la liste des paramétrages enregistrés. Cliquez sur le lien "Effacer ce paramétrage" pour supprimer définitivement cette configuration de tirages.

    Attention : veuillez prendre en compte que la suppression d'un paramétrage prédéfini ne supprime pas les tirages qui ont été créés avec celui-ci.

paramétrage des tirages

  1. tirage : informations générales

    Avant toute chose, sachez que les paramètres d'un tirage sont sauvegardés en temps réel dès lors que vous les avez modifiés et que vous êtes sorti du champs en question.

    Exemple : Lorsque vous saisissez un montant dans le champs "prix" de la rubrique "facturation", cliquez n'importe où sur la page hors de ce champ et vous verrez alors la marge se calculer automatiquement.

  2. création d'un tirage

    En cliquant sur le bouton "Ajouter un tirage" dans la colonne de droite, une nouvelle boite apparaît sous l'image contenant 3 colonnes : tirage, finitions et facturation.

  3. tirage

    Avant toute chose, veuillez prendre en compte que les changements réalisés dans cette rubrique ont des interactions avec les rubriques "finitions" et "facturation" ; ainsi, lorsque vous modifiez un paramètre, ceux des autres rubriques sont automatiquement réinitialisés.

    Dans cette rubrique, vous pouvez modifier les paramètres suivants :
    - type de prestations,
    - type de support,
    - largeur & hauteur de l'image,
    - libellé personnalisé.

    Lorsque vous sélectionnez le type de prestation, le champs support se met automatiquement à jour pour afficher les supports disponibles pour la prestation choisie.

    Concernant la couleur du facteur d'agrandissement, celle-ci vous indique la qualité estimée en sortie :
    - vert : excellente
    - orange : moyenne
    - rouge : faible

    Enfin, vous pouvez attribuer au tirage un libellé personnalisé qui apparaîtra sur le module WhiteLab de votre site. Par défaut, ce libellé personnalisé est constitué des dimensions et du type de prestation choisi.

  4. finitions

    Veuillez prendre en compte que les champs de cette rubrique sont interdépendants ; ainsi, en fonction des choix que vous pouvez réaliser, vous verrez apparaître/disparaître certains de ces menus.

    Les finitions sont tout à fait optionnelles ; vous pouvez ne sélectionnez aucune finition si vous le désirez.

  5. facturation

    Dans la facturation, vous pouvez constater le tarif PICTO, variant en fonction des paramétrages que vous appliquez dans les précédentes rubriques.

    En-dessous, vous disposez d'un champ dans lequel vous pouvez saisir le tarif auquel vous souhaitez vendre ce tirage.

    Lorsque vous l'avez saisi, cliquez en-dehors du champ pour qu'il se mette à jour et calcule votre marge.

vos commandes

  1. liste de vos commandes

    Cette page liste les commandes passées sur votre site. Dans ce tableau, vous pouvez visualiser :
    - le mois
    - le nombre de commandes passées dans le mois
    - la somme des achats du mois sur votre site
    - la somme de ce qui vous revient pour ce mois
    - le statut de votre paiement

  2. détails des commandes du mois

    En cliquant sur un mois, vous accédez à la liste des commandes passées. Dans ce tableau, vous pouvez visualiser :
    - le nom du client
    - le prix total de la commande
    - la date de la commande

  3. détails d'une commande

    Chaque ligne du tableau correspond à une commande. En cliquant sur le nom du client, vous accédez au détail de la commande passée comme suit :
    - la vignette du visuel
    - le format
    - la prestation
    - le support
    - les finitions
    - la quantité
    - le prix
    - les informations du client
    - l'adresse de livraison
    - les frais de port
    - le prix total

support

  1. contacter le support

    Si vous avez besoin de nous contacter, cliquez sur le bouton "Ajouter un nouveau ticket".

    Si vous avez déjà ouvert un ticket, ce dernier se trouve alors dans le tableau. Vous pouvez cliquez dessus afin de le consulter et saisir un nouveau message.

  2. saisir un message

    Saisissez un titre et votre message, nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Vous serez notifié par email dès que nous aurons répondu à votre ticket.

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